国际货运公司（以下简称 “我们”）尊重并保护您的个人信息与隐私安全。本政策旨在明确我们收集、使用、存储、保护个人信息的范围与方式，以及您享有的相关权利，适用于您通过官网、APP、线下合作等所有与我们互动的场景。

为提供物流服务、保障服务质量，我们仅收集实现业务必需的信息，具体包括：

1. 身份与联系信息：如您的姓名、电话、电子邮箱、身份证 / 护照号（用于海关清关、身份核验）、收货 / 发货地址，用于沟通服务细节、送达货物及合规备案。
2. 服务相关信息：如货物类型、数量、价值（用于定制运输方案、保价服务）、运输需求（如时效要求、特殊防护需求），以及您使用官网 / APP 时的操作记录（如查询历史、预约信息），用于优化服务流程。
3. 合规与安全信息：如企业客户的营业执照、进出口资质文件（用于符合海关及国际贸易法规），货物跟踪过程中产生的位置数据（仅用于物流监控，不用于其他用途）。

我们收集的个人信息仅用于以下合法场景，不会超出必要范围使用：

1. 提供核心物流服务：包括运输方案制定、货物跟踪、清关手续办理、货物交付及售后跟进。
2. 保障服务安全与合规：如核验身份信息以防范欺诈、符合海关及数据保护法规（如 GDPR、中国《个人信息保护法》）。
3. 优化服务体验：基于您的服务反馈和操作记录，改进官网功能、提升客服响应效率，或推送与您需求相关的服务信息（如物流政策更新、优惠活动，您可随时取消订阅）。

1. 安全保障措施：我们采用技术与管理双重防护，包括数据加密存储、访问权限管控（仅授权人员可接触敏感信息）、定期安全审计，防止个人信息泄露、篡改或丢失。
2. 存储期限与地域：个人信息仅存储至完成服务目的所需的合理期限（如服务结束后保留 1 年，用于售后及合规追溯），超出期限后将依法删除或匿名化处理；信息存储于符合国际安全标准的服务器，如需跨境传输（如国际物流服务所需），将遵循相关国家 / 地区的数据跨境规则，确保安全合规。
3. 第三方共享限制：我们不会向无关第三方出售、出租个人信息，仅在 “实现服务必需” 且获得您同意（或符合法规要求）时，与合作方（如海关机构、承运商、仓储服务商）共享必要信息，且会要求合作方遵守同等隐私保护标准。

您对自己的个人信息享有以下权利，可通过官网 “隐私中心” 或联系客服（电话：+31 (0) 10 789 6543 / +86 21 5888 7766）申请行使：

1. 查阅与更正：随时查询您的个人信息存储情况，如需更正错误信息（如地址、电话），我们将在核验身份后及时处理。
2. 撤回同意与删除：如您不再需要服务，可申请撤回信息使用同意（但可能影响服务正常提供），或要求删除超出必要期限的个人信息（法律法规要求保留的除外）。
3. 投诉与建议：如您认为个人信息权益受到侵害，可随时反馈，我们将在 15 个工作日内给予答复并跟进处理。

本隐私政策将根据法律法规更新或业务调整进行修订，修订后将在官网显著位置公示，并通过您预留的联系方式（如邮件、短信）告知变更内容。若您继续使用我们的服务，即视为认可更新后的政策。

如您对本隐私政策有疑问，可通过客服电话或邮箱（privacy@international-logistics.com）联系我们，我们将竭诚为您解答。